Als die Geschädigte aus Duisburg uns kontaktierte, erzählte sie davon, dass man ihr Fahrzeug einen Auffahrunfall erlitten habe, während sie an der roten Ampel stand.

Der Verursacher, ein junger Mann mit dem Audi TT seines Vaters meinte:

„Das sieht gar nicht so schlimm aus“

Er hatte Recht – keine Person wurde verletzt und das Auto war auch nicht massiv deformiert.

Die Aufgabe des Gutachters besteht auch nicht darin zu beurteilen ob ein Schaden schlimm oder nicht schlimm ist, sondern fachlich zu beurteilen, welcher Reparaturweg notwendig ist und welche Kosten bei sach- und fachgerechter Reparatur anfallen würden.

In diesem Fall waren Heckdeckel und Heckschürze augenscheinlich betroffen, sowie Verschürfungen an der Seitenwand durch die deformierte Heckschürze.

Bei der Demontage vor Ort in Duisburg wurden weitere Beschädigungen ersichtlich – aber durch die Reparaturerweiterung waren diese allesamt dem Schaden zu zuordnen und es gab keine Probleme bei der Abrechnung.

Die Versicherung zahlte auf den letzten Cent den gesamten Schaden sowie die vom Gutachter ermittelte Wertminderung.

• Reparaturkosten: 9.044 EUR
• Wertminderung:      500 EUR